01.04.2012 - 00h00 - Paris - (Assiste - Pierre Pinard) - Mise à jour de notre article antérieur (versions 1997-2007)
Pourquoi réinitialiser le navigateur internet ?
Avec le temps, il est possible que votre navigateur internet devienne encombré de tout un tas de choses installées par erreur ou qui se sont incrustées de manière criminelle par des sites, des services ou des logiciels sans scrupules.
Vous êtes peut-être allé trop vite quelque part et n'avez pas vu des cases à cocher, pré-cochées par défaut (principe de l'
Opt-Out contre principe de l'
Opt-In), lors de l'installation d'un module ou d'un logiciel. Ce manque de vigilance d'un instant, ou l'exploitation d'une faille de sécurité par un cybercriminel, a permi l'implantation d'une nouvelle barre d'outils, l'imposition d'un moteur de recherches inconnu et menteur, l'imposition d'une page de démarrage sur un site inconnu et non sollicité et d'autres incrustations moins ou pas du tout visibles. Le tout est rendu impossible à supprimer ou modifier de manière simple, pour revenir aux réglages antérieurs. Ce type d'attaques est appelée "
Hijack ".
Exemple : Le logiciel de traduction Babylon ajoute une barre d'outils et d'autre modules complémentaires à vos navigateurs. Il modifie également les préférences de votre navigateur telles que votre page d'accueil et votre moteur de recherche. Ces changements sont faits d'une manière difficile à détecter et à inverser.
Ceci entraîne une crispation de l'utilisateur, une probable atteinte à sa vie privée, un risque de divulgation de données, un ralentissement de la navigation, voire le plantage du navigateur. Bref, votre navigateur ne fonctionne plus aussi bien qu'avant, il est plus lent, il refuse vos réglages, il impose des réglages sortis d'on ne sait où, il n'accède plus à certains sites ou à certaines pages WEB etc. ...
Il est possible de tenter des procédures de décontamination avec, par exemple, une analyse par
MalwareBytes anti-malware (MBAM) suivie d'une analyse par
AdwCleaner.
La solution suivante est radicale et remet votre navigateur dans son état d'origine ("réglages d'usine") (mais
La Manip 1 - Phase d'épuration préparatoire - Procédure standard de pré-décontamination, à exécuter ensuite, est recommandée).
Que fait la procédure de réinitialisation de Google Chrome
Tous vos paramètres et informations personnelles sont conservés dans un
dossier de profil (qui vous est personnel si vous travaillez sous Windows avec une notion de "compte utilisateur". La fonctionnalité de réinitialisation fonctionne en créant un nouveau dossier de profil pour vous tout en conservant :
- Vos marque-pages,
- Votre historique de navigation,
- Vos mots de passe,
- Vos cookies,
- Vos informations auto-complétées de formulaires web.
Avertissement : Avec la réinitialisation, les éléments suivants sont soit NON CONSERVÉS, soit définis à leur valeur par défaut.
- Extensions et thèmes : Bien qu'ils soient incroyablement utiles, certains thèmes et certaines extensions peuvent être à l'origine de problèmes. Si vous avez besoin de réinstaller des extensions importantes, consultez Trouver et installer les modules complémentaires pour ajouter des fonctionnalités à Firefox pour de l'aide.
- Fenêtres, onglets et groupes d'onglets ouverts : Le processus de réinitialisation fermera tous les sites Internet ouverts. Puisque vos marque-pages et votre historique de navigation sont conservés, vous devriez être en mesure de facilement retourner vers vos sites favoris. Consultez Où puis-je trouver mes marque-pages ? et Rechercher dans votre historique, vos marque-pages et onglets avec la barre d'adresse intelligente pour plus d'informations. Comme vos cookies sont également conservés, vous ne devriez pas être déconnecté des sites Internet où vous étiez connectés préalablement.
- Préférences spécifiques aux sites, moteurs de recherche, dictionnaire personnel, historique de téléchargement, stockage DOM, paramètres des certificats et des périphériques de sécurité, actions de téléchargement, types MIME des plugins, personnalisations des barres d'outils et styles utilisateurs ne sont également pas conservés. Consultez l'article Profils : là où Firefox conserve vos marque-pages, mots de passe et d'autres données utilisateurs pour plus d'informations.
Une fois la réinitialisation terminée, les informations de votre ancien profil Firefox seront placées sur votre bureau dans un dossier appelé « Anciennes données de Firefox ». Si la réinitialisation n'a pas corrigé votre problème, vous pouvez restaurer certaines informations non conservées en copiant les fichiers vers le nouveau profil créé. Consultez
Copie de fichiers entre dossiers de profil pour des instructions. Si vous n'avez plus besoin de ce dossier, vous devriez le supprimer car il contient des données sensibles.
Comment réinitialiser Google Chrome ?
Nous allons ré-initialiser Google Chrome (lui faire retrouver tous ses paramètres de base, tels qu'ils sortent d'usine) :
- Procédure automatique
Dans le menu de Firefox, clic sur le point d'interrogation > Information de dépannage > Clic sur le bouton Réinitialiser Firefox.
Firefox se ferme, puis se réinitialise. Quand c'est fait, une fenêtre liste les informations qui ont été importées. Cliquez sur Terminer, Firefox s'ouvre alors.
- Procédure manuelle si la procédure automatique ne se lance pas.
- Sauvegarder vos mots de passe sinon vous allez les perdre.
Sauvegarder (recopier) tous vos mots de passe qui se trouvent dans Firefox, sinon vous allez les perdre (il n'y a pas, par mesure de sécurité évidente, de possibilité de sauvegarder et importer les mots de passe). Faire :
Firefox > Outils > Options > Onglet "Sécurité" > Bouton "Mots de passe enregistrés" > Bouton "Afficher les mots de passe".
Recopier tout cela dans un carnet.
- Sauvegardez vos marque-pages sinon vous allez les perdre :
Firefox > Marque-pages > Afficher tous les marque-pages > Importation et sauvegarde > Sauvegarder > un nom de fichier de sauvegarde est suggéré par Firefox, sous la forme bookmarks-aaaa-mm-jj.json où aaaa-mm-jj est la date du jour. Vous pouvez changer ce nom mais conserver son extension .json et mettez ce fichier quelque part où vous allez le retrouver (sur le bureau...). Après ré-initialisation de Firefox, sous pourrez faire l'opération inverse et ré-importer vos marque-pages.
- Quittez Firefox
Cliquez sur Démarrer
Dans la boîte "Rechercher les programmes et fichiers", saisir la commande
firefox.exe -safe-mode
Une petite fenêtre s'affiche proposant divers choix.
Cochez la case "Réinitialiser les préférences à celles par défaut de Firefox"
Cliquez sur "Effectuer les changements et redémarrer"
Vous êtes devant un
Firefox propre et neuf, dans son état d'origine.
Il est recommandé de poursuivre par une procédure standard de décontamination.
Ressources
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